いつもCele*Coba-Accessory Shop-を
ご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。
お客様より、当ショップからの
ご案内メールが、お届け出来ていないとの
ご連絡を時折頂戴します。
当ショップでは通常、ご注文頂いた
直後の自動メールと、オーダー内容を確認
させて頂いた後にOwnerから直接
お送りするオーダー詳細・お支払いに
ついて等を記載した確認メールを
<shop@cele-coba.com>より送信
致しております。これらのメールが届かない
というお客様は、下記のような状況が
考えられます。恐れ入りますが、ご確認
くださいますよう宜しくお願い致します。
【迷惑メールフォルダに振り分けられている】
Gmail、hotmail､ヤフーメールなどのフリーメールは、迷惑メール防止機能により
当ショップからのメールが迷惑メールと間違えられ、迷惑メールフォルダや
ゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性があります。
いま一度、ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定を
変更して頂くことで、このような振り分けを防ぐことができます。
【迷惑メール防止フィルターによってはじかれている】
docomo、au、softbankなど各キャリアメールをご利用の場合、迷惑メール防止フィルターを解除し、当ショップアドレス<>を受信できるよう
設定をお願い致します。
その他、こんな可能性もあります
【メールアドレスの間違い】
お客様が登録されたメールアドレスが、間違っている可能性も数多くございます。
いま一度、ご確認いただけますよう、宜しくお願い致します。
お心当たりのある場合は、お客様のお名前と、メールが届いていない旨を
【メールボックスがいっぱいになっている】
【セキュリティソフト、ウイルス対策ソフト】
ご使用のセキュリティソフトの設定によっては、自動的に迷惑メールと判断し、
受信拒否や削除されることがあります。
セキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外の設定をお願い致します。
メールボックスの容量には上限がございます。定期的にメールを削除しないと
受信ボックスがいっぱいになり、新しいメールを受信できないことがございます。
お心当たりのある方は、サーバーのメールを削除してお試しください。
☆上記のいずれにも当てはまらず、メールが届かない場合は
メールを再送させて頂きますので、お手数ですがお問い合わせフォームで
ご一報頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
