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レッド買い物かご

01

​オーダーについて

商品のオーダーにつきましては、基本的に

Cele*Cobaショップサイトより

お買物手続き頂いておりますが、

「ネットショップはちょっと苦手」

「もっと簡単にオーダーしたい」という方にも

気軽にお買い物を楽しんで頂けるよう

『LINEでらくらくオーダー』のサービスも

ご利用になれます。詳しくは下記の

『05便利&お得なサービス』をご覧下さい。

なお、各SNSのダイレクトメッセージからの

直接オーダーは承っておりません。

お問い合わせやオーダーのご相談などは

お気軽にメッセージ下さい!

※サイトよりオーダー頂く際、メールにて

ご案内を送信いたしております。

必ずご一読頂けますよう迷惑メール等の

設定をご確認下さいますよう、お願いします。

ご注文について

02

お支払い方法は?

サイトよりオーダー頂く際、下記の

お支払い方法をご選択できます。

・銀行振込(楽天銀行

オーダー頂いた後にCele*Cobaより送信する

ご案内メールに、お振込み金額および振込先

口座情報を記載しております。

ご確認の上、お振込みお手続きください。

お振込み確認後、商品の製作・発送準備を

進めさせて頂きます。お届け日時をご希望の

際は、お早めのお支払いをお願い致します。

ご注文日より7日以内のお振込が確認できない

場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。

お振込み名義とご注文者氏名が異なる

場合はご入金の確認が 取れない為、

ご注文詳細メールにご返信頂くかたちで

ご一報ください。

※振込手数料等はお客様のご負担と

させて頂きます。

 

・クレジットカード/PayPal決済

当ショップサイトでのお買い物で決済可能な

クレジットカードの種類は、Visa、MasterCard、

American Expressのみです。
上記以外のカードをご利用の場合は、

PayPal決済をご選択いただければ、対象の

銀行口座からの口座振替および、

Visa、MasterCard、JCB、American Express、

Discoverのロゴが付いたデビットカード

またはクレジットカードを使用できます。

お買い物手続の際にカード入力画面で

エラーが出る場合は、他のカードをご使用に

なるか、PayPal決済をお試しください。

PayPal決済についてはこちらをご参照ください。

 

・スマホ決済  ※2022年11月サービス開始

PayPay決済のみご利用になれます。

※レジへ進み、お届け先等入力後に表示される

お支払い方法の項目で「スマホ決済」のアイコンに

PayPayのほかLINEPay等のアイコンも表示されていますが

当ショップでは、現在PayPay以外のご利用はできません。

他のお支払方法をご選択頂けますよう宜しくお願いします。

​【PayPay決済ご利用方法】

スマホ決済をご選択後、購入するボタンを押すと

自動的にPayPay支払い画面が表示されます。

QRコード読み取り方法です。

お手持ちのスマホからPayPayアプリを立ち上げて

スキャンしてお支払い完了となります。

 

『LINEでらくらくオーダー』の場合、

上記クレジットカードのご利用と、銀行振込、

またLINE Payからの口座振り込みもできます。

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PAYPAL.png
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クレジットカードフロント
お支払方法
包まれたギフト

03

送料とお届けについて

配送は日本国内のみとなります。

(Ships only within Japan)

 

日本郵便にて、ゆうパケットおよび

ゆうパックでのお届けです。

☆7,000円以上のお買い物で送料無料です!

≪ゆうパケット≫全国一律360円

対象商品:チョーカー・迷子札、アクセサリー、

ZUKKINNUなど梱包時の厚み3㎝以内、

重量1㎏までが対象です。

※複数ご注文の際、梱包状態によりゆうパックに

変更となる場合がございます。

※通常ポスト投函ですが、ポストに入らない場合

配達員より直接お渡しになる場合がございます。

※日時のご指定はできません。

≪ゆうパック≫お届け地域により料金が異なります

対象商品:立体的な帽子類、マグカップ、

エコバッグ等、梱包時の厚み3㎝以上

となるものはゆうパックでお届けとなります。

北海道・九州・沖縄:1,000円
東北・関東・信越・北陸・東海:750円
近畿:850円
中国・四国:980円

※ご希望のお届け日時を指定できます。

お買い物の際、備考欄へコメントにて

ご連絡下さい。

・お届けまでの目安

ご入金確認後より製作を開始いたします。

お届けまで、通常5日~10日前後です。

※商品の種類や繁忙時期により、サイトに

記載しているお届け日数より、お時間を頂く

場合がございます。

​詳細は、オーダー後のメールをご確認下さい。

04

返品と交換について

・基本的にご返品は受け付けておりませんが、

お手元にお届け時、商品の破損や不具合等が

ございましたら、受取日より1週間以内に

ご連絡を頂けましたら対応させて頂きます。

 

・当方の手違いにより、オーダー頂いた商品と

異なるもの(色・デザイン等)をお届けした

場合には、交換または返品でのご対応を

させて頂きます。

お客様のご都合による返品や交換は

ご遠慮下さい。

・返品の際のご返金につきましては、

銀行振込みでお買い物頂いた場合は1

週間以内にご指定の口座にご返金致します。

クレジットカードにてお買い物の場合は

返金手続き完了まで、数日かかる場合が

ございます。クレジットカードのご利用明細を

ご確認下さい。

配達車

05

便利&お得なサービス

Cele*Cobaでは、安心・楽しくお買い物

いただけるように、様々なサービスを

ご用意しています。

≪LINEでらくらくオーダー≫

「ネットショップがちょっと苦手」

「もっと簡単に買い物したい!」

そんな方には、こちらのサービスがおススメです。

LINEアカウントをお持ちであれば

Cele*Coba公式LINEをお友だち追加して、

LINEから直接オーダーできます。

ご利用方法はこちらのページをご覧ください。

 

≪ネームチョーカー&迷子札多頭飼い割≫

人気のネームチョーカーまたは迷子札を

2点以上オーダー頂くと、10%OFFになる

多頭飼いさんにウレシイ、無期限のサービスです。

また、多頭飼いさんだけでなく、

「うちの仔にスペアで色違い」や「お友達同士

で購入したい」など、2点以上なら対象に。

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割引適用になります。

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≪チョーカー&迷子札ご試着サービス≫

気になっているチョーカー。

でも、うちの仔に合っているの?

気にして噛んだりしないかな?

そんなお声にお応えしてスタートした、

ご購入前のご試着サービスです。

すべてのチョーカー対象ではございませんが

オーダーを迷われているなら、ぜひご利用下さい。

ご試着後のオーダーでお使いいただける

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≪迷子札メンテナンスサービス≫

せっかくオーダー頂いた迷子札。

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Cele*Cobaでは、迷子札のメンテナンス

サービスがございます。

デザインによりメンテナンス料金は

異なりますが、再度作り直すよりも

ずっとおトクに、長~くご愛用いただけます。

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カスタマーサービスアイコン - ピンク
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06

Q&A

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人形芝居
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