『金具フリー!! ID TAGチョーカー‐Ethnic -』シリーズ
専用メンテナンスサービスのページです
 
『金具フリー！ID TAGチョーカー -Ethnic - 』を
ご購入頂いたお客様のためのメンテナンスサービスです。
下部記載の《メンテナンスサービスご利用の流れ》を
よくご確認の上、ご依頼お願い致します。

【Ethnicシリーズメンテナンスのご注意点】
Ethnicシリーズは、チョーカー部分のみのお直しや
柄チェンジ等のご依頼を承っております。
ネームプレート部分は、構造上、チョーカーから取り外す際に
編み部分の糸を切断する必要があるため、ネームプレートの破損や
印字情報変更が必要な場合は、恐れ入りますが改めてご注文を
いただけますようご理解ください。
【 ＼New／金具フリー！ID TAGチョーカー -Ethnic- 】
 
 
☆メンテナンスメニュー☆
チョーカー部分のみのお直し　1,500円
・チョーカーのサイズ変更
・チョーカーほつれ、切れてしまった
・チョーカー柄をイメージチェンジしたい
 
《メンテナンスサービスご利用の流れ》
 
1.まずはこのページで、必要なメンテナンスサービスを
オーダー(お買い物手続き)をお願いします。
※多頭などで複数分あり、それぞれメンテナンス内容が異なる場合は
1点づつオーダー下さい。
 
2.当ショップからのメールを必ずご一読下さい。
最初に、ご注文完了のメールが自動送信されます。
その後に、件名：「迷子札メンテナンスご利用のご案内」の
メールを送信させていただきます。
メールがご受信頂けるよう迷惑メールの設定等のご確認を
お願い致します。数日経ってもメールが届かない場合、
お問い合わせフォームにてご連絡頂くか
「当ショップからのメールが届かないお客様へ」をご参考下さい。
ご注文日より7日以内に、お客様とご連絡が取れない場合
ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 
3.迷子札を当ショップ宛にお送り下さい。
メンテナンスする迷子札を、メールに記載された住所へ
お送り下さい。
※その際の送料につきましてもお客様ご負担となります。
ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。
※ご返送はご注文日より7日以内にお送りください。
 
4.受け取り確認メールをお送りします。
お客様より当ショップに迷子札が届いたら、改めて確認のメールを
お送り致します。内容ご確認の上、ご不明な点などございましたら
お気軽にご相談下さい。
また、メンテナンス完了までに、必要な場合は何度かお客様へ
ご連絡をさせて頂くこともございます。
メールでのやりとり以外にも、ショップ公式LINEや
各SNSのDMを利用してのご相談も可能です。
ご利用になりやすい方法がございましたら、遠慮なくご連絡下さい。
・
5.メンテナンス完了・お届け
当ショップに迷子札が届きましたらメンテナンス作業を
スタートします。
(代金のご入金が確認できていない場合、確認完了後になります)
作業開始からお届けまでに、通常約7日～10日程度となります。
 
・その他、ご不明点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。